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平行进口博世壁挂炉危害大,购买时要擦亮眼!

平行进口博世壁挂炉危害大,购买时要擦亮眼!



想装个地暖提高生活品质,花了大价钱,没换来舒适,却换来了大烦恼。

去年冬天,北京的消费者李先生(化名)家里装了半年的德国博世壁挂炉坏了,李先生拨打德国博世400电话报修,当地售后技术人员上门查看后,告诉李先生是主热交换器漏水了,接着售后人员又告诉李先生一个意想不到的信息,李先生花了七千多块购买的进口壁挂炉,不是正品行货,而是平行进口机。看李先生不明白,又继续解释,这款机器,是没有走正规手续的壁挂炉产品,并非针对国内市场使用,不是博世品牌在中国市场授权销售的正规产品。最后,技术人员也很抱歉地表示无法为她提供任何厂家的售后质保服务,让李先生联系商家处理。



李先生东奔西波了两个月,最后还是从德国博世授权经销商处购买了一台正品更换了原来的机器,解决了问题。但是,发生问题的时候正好是最冷的一两月份,本来想花钱买享受,结果买了一堆麻烦,整个冬天采暖和洗澡都受影响。



李先生的情况并非个案,近两年来,全国各地已经有许多消费者在不知情的情况下购买了平行进口壁挂炉,然后发生各种质量和安全问题,小则漏水,重则着火爆炸等。因为不是品牌正规行货,厂家不提供售后质保,国家的相关法律法规也不完善,因此维权路上困难重重!



那这些平行进口机是哪里来的呢?这两年,按照欧盟要求,禁止销售低能效的产品,俄罗斯及部分土耳其当地机型 当地经销商库存积压,只能抛售老款产品。国内一些经销商就瞄准了这个机会,以超低的价格购进在国外销售的壁挂炉产品,通过非官方正规的进口渠道使产品进入中国市场,又伪装成正规进口的壁挂炉产品卖给了消费者。



那既然都是厂家生产的产品,不是假货,为什么平行进口机那么容易出现质量问题呢?



产品的特殊性在于,它的产品设计需要符合当地的国家标准,而全球各地的水质、燃气成分、电压等差异性很大。以博世为例,在中国销售的产品,需要依据中国国标,根据全国各地复杂的水、电、气的情况进行设计和生产,并且经过长期的实地测试,确保产品质量无虞才可以上市。而平行进口产品,是依据国外的环境和标准进行设计,它在中国的环境里的安全性和可靠性是没有验证的,贸然使用,会引起漏水、元器件损坏,甚至引发更严重的安全问题!



除了质量和安全隐患外,平行进口机由于不是厂家正规授权销售的产品,所以消费者是无法享受品牌提供的优质服务和正规质保的。虽然现在有些平行进口商明目张胆地售卖平行进口机,还出示合格文件,承诺售后服务,但平行进口商本就朝不保夕,这服务又如何有保障!有的消费者出了问题去找店家,发现已经人去楼空了!



那去哪儿借一双慧眼,让消费者一眼看穿真伪呢?其实还是比较好区分的。

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