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平行進口博世壁掛爐危害大,購買時要擦亮眼!

平行進口博世壁掛爐危害大,購買時要擦亮眼!



想裝個地暖提高生活品質,花了大價錢,沒換來舒適,卻換來了大煩惱。

去年冬天,北京的消費者李先生(化名)家里裝了半年的德國博世壁掛爐壞了,李先生撥打德國博世400電話報修,當地售后技術人員上門查看后,告訴李先生是主熱交換器漏水了,接著售后人員又告訴李先生一個意想不到的信息,李先生花了七千多塊購買的進口壁掛爐,不是正品行貨,而是平行進口機。看李先生不明白,又繼續解釋,這款機器,是沒有走正規手續的壁掛爐產品,并非針對國內市場使用,不是博世品牌在中國市場授權銷售的正規產品。最后,技術人員也很抱歉地表示無法為她提供任何廠家的售后質保服務,讓李先生聯系商家處理。



李先生東奔西波了兩個月,最后還是從德國博世授權經銷商處購買了一臺正品更換了原來的機器,解決了問題。但是,發生問題的時候正好是最冷的一兩月份,本來想花錢買享受,結果買了一堆麻煩,整個冬天采暖和洗澡都受影響。



李先生的情況并非個案,近兩年來,全國各地已經有許多消費者在不知情的情況下購買了平行進口壁掛爐,然后發生各種質量和安全問題,小則漏水,重則著火爆炸等。因為不是品牌正規行貨,廠家不提供售后質保,國家的相關法律法規也不完善,因此維權路上困難重重!



那這些平行進口機是哪里來的呢?這兩年,按照歐盟要求,禁止銷售低能效的產品,俄羅斯及部分土耳其當地機型 當地經銷商庫存積壓,只能拋售老款產品。國內一些經銷商就瞄準了這個機會,以超低的價格購進在國外銷售的壁掛爐產品,通過非官方正規的進口渠道使產品進入中國市場,又偽裝成正規進口的壁掛爐產品賣給了消費者。



那既然都是廠家生產的產品,不是假貨,為什么平行進口機那么容易出現質量問題呢?



產品的特殊性在于,它的產品設計需要符合當地的國家標準,而全球各地的水質、燃氣成分、電壓等差異性很大。以博世為例,在中國銷售的產品,需要依據中國國標,根據全國各地復雜的水、電、氣的情況進行設計和生產,并且經過長期的實地測試,確保產品質量無虞才可以上市。而平行進口產品,是依據國外的環境和標準進行設計,它在中國的環境里的安全性和可靠性是沒有驗證的,貿然使用,會引起漏水、元器件損壞,甚至引發更嚴重的安全問題!



除了質量和安全隱患外,平行進口機由于不是廠家正規授權銷售的產品,所以消費者是無法享受品牌提供的優質服務和正規質保的。雖然現在有些平行進口商明目張膽地售賣平行進口機,還出示合格文件,承諾售后服務,但平行進口商本就朝不保夕,這服務又如何有保障!有的消費者出了問題去找店家,發現已經人去樓空了!



那去哪兒借一雙慧眼,讓消費者一眼看穿真偽呢?其實還是比較好區分的。

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